文章通過測試5種裂變模型的漏斗模型,并通過對比分析各自的優(yōu)缺點(diǎn),最后得出最佳的裂變流程及活動文案。
裂變增長可以說是2018年各個(gè)行業(yè)都在瘋狂追逐的用戶獲取方式。
幾乎每個(gè)月都有刷屏級別的案例出現(xiàn)在你我的朋友圈,比如網(wǎng)易戲精課、新世相營銷課等等,而這些裂變活動帶來的用戶增長數(shù)據(jù)的曝光也一次又一次成為了大量運(yùn)營者們趨之若鶩的最強(qiáng)動力,大家都在想裂變刷屏,都希望做一場日增幾萬甚至幾十萬的增長活動。
這背后除了利益的驅(qū)動,其實(shí)更重要的還是因?yàn)椋捍蟛糠只ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者都在面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題——流量成本太貴了。
規(guī)模化的有效流量有錢也買不到,大家都在拼命找新的流量入口,探索價(jià)值更高,價(jià)格更低的流量洼地,除此之外就是通過這種短期的,低成本的裂變增長形式,自建流量池。
而微信作為當(dāng)下中國用戶基數(shù)最大的國民級應(yīng)用,其天然的社交屬性和流量屬性自然成為了裂變活動的最佳地點(diǎn),但是隨著微信對于短期大流量活動閥值的下調(diào),基于公眾號、H5以及小程序的萬級以上的裂變活動也會越來越難以出現(xiàn)。
個(gè)人號搭配微信群的裂變活動因?yàn)榈谌焦芾砉ぞ叩闹饾u完善和強(qiáng)大也逐漸走進(jìn)大家的視野。
本月初我們策劃了一場基于公眾號的裂變漲粉活動,歷時(shí)7天,一共測試了5種裂變模型,并通過數(shù)據(jù)分析找到了最佳的那一個(gè)。以下是本次活動的完整復(fù)盤。
本次我們選擇的裂變內(nèi)容是針對家長群體的家庭教育大師課。
經(jīng)過討論和小范圍的渠道測試,我們最終將課程主題確定為:每天2分鐘,教你16天提高孩子的自我管理能力,直截了當(dāng)告訴目標(biāo)用戶課程能帶給他的價(jià)值。
第三方個(gè)人號及社群管理工具(免費(fèi))
6個(gè)個(gè)人微信號
活碼管理工具,活碼管理工具用于控制個(gè)人號的增粉速度和數(shù)量,規(guī)避封號風(fēng)險(xiǎn),設(shè)定每增加200-300個(gè)好友切換一個(gè)個(gè)人號(即使這樣,我們還是有4個(gè)號犧牲了)
9月3日-9月4日:設(shè)計(jì)裂變流程、制作活動海報(bào)、活動測試
9月5日-9月9日:正式裂變周期
在正式裂變開始之前我們一共測試了五種裂變模型,通過計(jì)算每種模型的漏斗模型以選出最佳的裂變流程及活動文案和每種裂變流程如下:
海報(bào)——群——小助手——公眾號
裂變模型:
優(yōu)缺點(diǎn):群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)率高,但是公眾號關(guān)注率低
海報(bào)——小助手——公眾號
裂變模型:
優(yōu)缺點(diǎn):公眾號關(guān)注率高,但是轉(zhuǎn)發(fā)率低
海報(bào)——小助手——群——公眾號
裂變模型:
優(yōu)缺點(diǎn):轉(zhuǎn)發(fā)率高,但公眾號關(guān)注量低
海報(bào)——公眾號——小助手——群
裂變模型:
優(yōu)缺點(diǎn):公眾號關(guān)注量高,但是到小助手以及群的轉(zhuǎn)化比較低
海報(bào)——公眾號——海報(bào)——公眾號(服務(wù)號1-N裂變)
裂變模型:
優(yōu)缺點(diǎn):漲粉效應(yīng)明顯,但是小助手的轉(zhuǎn)化低
通過上面的對比,以及對于自己的漲粉目標(biāo)的考慮,我們最終選定了模型三作為最終的裂變流程。
其他的裂變流程當(dāng)然各有優(yōu)劣,每個(gè)裂變所對應(yīng)的漏斗數(shù)據(jù)模型我們也做了計(jì)算存檔。
模型三最難的轉(zhuǎn)化是在第一級轉(zhuǎn)化。
一級轉(zhuǎn)化的影響因素有很多,海報(bào)、文案、渠道質(zhì)量、推廣時(shí)間都是影響其裂變效果的因素,沒有誰可以一次將所有因素都能做到最好,只能通過不斷地測試調(diào)整,找到最佳的那個(gè)方案。
用戶需要掃描添加個(gè)人號為好友,回復(fù)關(guān)鍵詞即可被邀請入群,群內(nèi)會有話術(shù)引導(dǎo)其轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)及文案,并將截圖發(fā)回群里進(jìn)行審核,審核通過的用戶即可收到個(gè)人號的私信獲得課程的免費(fèi)收聽鏈接。
這個(gè)裂變模型的流程相對比較簡單,既能滿足我們初始的給小助手漲粉的目標(biāo),又能兼顧公眾號。
唯一不足的是,盡管使用了活碼工具進(jìn)行切換,但是還是因?yàn)槎虝r(shí)間進(jìn)了太多人而被封號,還好事先我們提前讓團(tuán)隊(duì)的伙伴都加了這些個(gè)人號,解鎖起來也比較方便。
當(dāng)然這個(gè)裂變過程對于個(gè)人號的管理人員來說,工作量是有些大,但是添加個(gè)人號并通過個(gè)人號私信課程資料的好處也是非常明顯的。
好處一:群內(nèi)用戶的流失是無法控制的,先添加個(gè)人號可以減少用戶的流失率,經(jīng)過我們的計(jì)算,7天之內(nèi)社群的用戶流失率大概在30%,而個(gè)人號好友的流失率大概只有2.5%左右;
好處二:通過個(gè)人號可以進(jìn)一步驗(yàn)證用戶的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),防止秒刪、渾水摸魚;
好處三:個(gè)人號與用戶產(chǎn)生互動會讓用戶的信任感和認(rèn)同感大大提高;
好處四:可以引導(dǎo)拿到課程的用戶在社群內(nèi)分享收聽課程的感觸,進(jìn)一步刺激群內(nèi)的用戶的轉(zhuǎn)發(fā)分享。
本次活動我們的核心目的是給公眾號增長粉絲,增加社群規(guī)模,因此裂變活動結(jié)束之后,我們將社群和小助手內(nèi)的用戶導(dǎo)流至公眾號,進(jìn)一步提高資源的利用率,減輕社群管理的壓力。
明確主要目的,不要什么都想要;
測試的目的是找到渠道、流程、文案話術(shù)、海報(bào)的最優(yōu)組合,這一步必不可少;
有社群的話,要有足夠強(qiáng)的群管理能力,群內(nèi)的投訴是會蔓延的,因此要有足夠多的話術(shù)及預(yù)案來應(yīng)對;
服務(wù)號1-N的方法雖然效果不錯(cuò),但是粉絲質(zhì)量和忠誠度很成問題。
歡迎各位看官留言交流,共同進(jìn)步~
作者:撒哈拉小沙
紅星成都活動公司(http://m.nbdqchina.com/),一款助您大幅降低開發(fā)與運(yùn)營成本,實(shí)現(xiàn)場景化、精細(xì)化、數(shù)據(jù)化、自動化的專業(yè)H5游戲活動營銷工具,助力中小微企業(yè)快速創(chuàng)建符合自身特點(diǎn)的互動營銷小游戲,實(shí)現(xiàn)快速拉新、留存、促活,提升用戶轉(zhuǎn)化的活動營銷工具。應(yīng)用場景支持:APP應(yīng)用+H5+小程序+微信公眾號。立即去體驗(yàn):http://m.nbdqchina.com/Index/login
136 0806 8886【加微信請注明來意】
四川省成都市高新區(qū)天府三街1599號(天府三街與南華路交匯處)