公關(guān)活動如何對品牌產(chǎn)生作用？

舉辦一場公關(guān)活動時非常費時費力的，對于資源消耗也非常大。公關(guān)活動，其實就是將多方資源整合在一起，創(chuàng)建出能夠近距離接觸的場景，借此釋放出品牌的魅力，將品牌在多個層面進(jìn)行傳播。

在資源的整合過程中，所采用和形成的素材能夠成為品牌傳播度的承載，通過這些素材，品牌更具有內(nèi)涵和曝光度，從而達(dá)到深度傳播和轉(zhuǎn)化的作用。在這一過程中，品牌的核心價值會在人們的認(rèn)知層面產(chǎn)生印象，這就達(dá)到了品牌傳播和擴大認(rèn)知度、影響力的作用。

企業(yè)如何策劃好一場公關(guān)活動？

要做好公關(guān)活動，企業(yè)必須要對公關(guān)活動的目的、傳達(dá)的內(nèi)容主題、具體的活動形式和流程，以及現(xiàn)有的資源等進(jìn)行具體的分析以及全面有效的融合。

一、活動目的

要開展公關(guān)活動，首先要明確活動的目的是什么，通過對整體目標(biāo)的設(shè)定，如活動達(dá)到的預(yù)期效果，圍繞其展開各項活動環(huán)節(jié)；此外，還需要弄清楚具體的一些目標(biāo)，進(jìn)行針對性的調(diào)查和了解，包括活動面向是哪些圈層或者群體，目標(biāo)受眾的需求和痛點是什么，以及如何向他們傳達(dá)出品牌的優(yōu)勢和核心價值，等等。

1. 活動目標(biāo)

品牌舉辦活動的目的需要非常明確，并最好對其進(jìn)行量化。針對目標(biāo)群體有哪些具體的目標(biāo)，對品牌而言預(yù)期達(dá)到哪些效果，比如針對客戶進(jìn)行拉新留舊、為新品發(fā)布造勢宣傳、階段性的產(chǎn)品營銷、進(jìn)一步擴大市場占有率等。圍繞著這一目標(biāo)來進(jìn)行對目標(biāo)群體的調(diào)查了解和自身品牌理念傳播的角度，會更加具有邏輯和條理，減少不必要的程序和損失。

2. 目標(biāo)群體

活動目的還包括企業(yè)要面對哪些人群開展活動，也就是說在策劃時要明確活動的對象，深入了解目標(biāo)群體的特點和需求，并對這些人群進(jìn)行細(xì)致劃分和分析，比如目標(biāo)群體的年齡和性別分布、主要的需求和消費痛點、新老客戶等，去確認(rèn)這些群體的價值觀念和是否與品牌傳達(dá)的一致或是重合，根據(jù)這些調(diào)查了解活動受眾，更有利于投其所好，受到更多關(guān)注。

3. 表達(dá)需求

公關(guān)活動的策劃需要知己知彼，明白了活動面向的群體具有哪些特點和需求，還要據(jù)此弄清楚品牌想要通過活動來傳達(dá)什么。根據(jù)對目標(biāo)群體的了解，品牌需要確定在活動中要傳達(dá)的品牌核心信息是什么，并要考慮到這一核心信息是否能夠有效地侵入到目標(biāo)群體的心智，契合他們的需求和痛點。

二、活動開展的手段

確定活動目的并圍繞其進(jìn)行了一系列的準(zhǔn)備工作后，品牌需要制定整體的活動策劃方案，根據(jù)活動目標(biāo)、受眾群體和品牌傳播理念來進(jìn)行活動形式、內(nèi)容和具體流程上的設(shè)計。在整個的公關(guān)活動中，活動的內(nèi)容是重中之重。

1. 活動內(nèi)容

作為活動的核心和主體，活動的內(nèi)容要根據(jù)品牌自身的性質(zhì)、活動目的和目標(biāo)群眾的需求來進(jìn)行制定，在一方面，品牌和客戶的期望經(jīng)常是一致的，在這基礎(chǔ)之上確定活動的主題和核心內(nèi)容，往往就非常準(zhǔn)確。比如一個品牌類的公關(guān)活動通常有新品發(fā)布、媒體問答、圈層交流、行業(yè)論壇峰會等內(nèi)容，通過這些內(nèi)容，品牌可以向用戶展示更加全面和深刻的品牌價值和優(yōu)勢，滿足用戶對于大眾口碑、產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量、發(fā)展前景等方面上的期待。

確定了活動的內(nèi)容，還需要一個簡潔有力的主題，一目了然地讓大眾知道活動開展的目的和內(nèi)容。

2. 活動形式

明確了活動的內(nèi)容和主題之后，如何讓活動更加有意思、吸引人也是非常重要的一點。公關(guān)活動的形式多種多樣，策劃團(tuán)隊在這一方面需要運用自身的經(jīng)驗和創(chuàng)意，來讓活動的形式新穎亮眼，以吸引大眾的注意力，并對活動內(nèi)容產(chǎn)生興趣和參與欲望。

公關(guān)活動的形式有多的，但也需要根據(jù)品牌性質(zhì)和活動內(nèi)容來進(jìn)行選擇。比如依據(jù)品牌的特點是選擇線上活動更為便利高效，還是線下活動更加具有場景感？而要對活動本身進(jìn)行宣傳和造勢，究竟要如何帶來熱度？是制造熱門話題還是借勢進(jìn)行推廣？話題造勢如何打造，借勢推廣如何建立聯(lián)系、把握度和方向？這些都需要符合品牌的個性和特色，同時與活動的內(nèi)容進(jìn)行緊密結(jié)合。

在形式這一重點層面，策劃人員需要依靠過往的經(jīng)驗和閱歷，以及團(tuán)隊的靈感和創(chuàng)意，無中生有，構(gòu)建出奇思妙想，這一點在策劃中是最具難度的。

3. 活動流程

確定好了活動的內(nèi)容以及具體形式后，需要借助一系列的流程來將各個方面和環(huán)節(jié)結(jié)合在一起。而在設(shè)計活動流程時，尤其注意各個環(huán)節(jié)之間的層次性。

一般來說，公關(guān)活動的流程需要做到循序漸進(jìn)和詳略得當(dāng)，在時間和活動氛圍上要嚴(yán)格把控，在常見的一些活動場景中，總是在開始時通過一些具體的形式，迅速簡短地將大眾的注意力引入活動主題；然后展開活動內(nèi)容，在活動進(jìn)行中控制好現(xiàn)場氛圍和節(jié)奏；在關(guān)于主題內(nèi)容的呈現(xiàn)時，需要格外注意凸顯出重點和亮點；在活動的最后，往往有壓軸節(jié)目（一般為抽獎）來作為收尾?？偟膩碚f，活動的流程就是為了達(dá)到更好地傳播和接收效果而設(shè)置。

三、資源整理和運用

要做出切實可行的公關(guān)活動策劃" target="_blank" style="box-sizing: border-box; background-color: transparent; color: rgb(26, 188, 156); text-decoration-line: none; transition: all 0.3s ease-out 0s;">公關(guān)活動策劃，除了活動目的和具體的手段以外，還需要考慮到實際可供操作的資源，時間、人力、物料、成本等方面都會對具體的活動策劃產(chǎn)生限制和影響，策劃人員要結(jié)合活動想法和資源進(jìn)行合理的考量。

1. 可用資源

在策劃前最好對所有的資源進(jìn)行梳理，如籌備時限、預(yù)算這類限制性的因素，還有場地、配套設(shè)備、協(xié)助人員等線上線下可以使用的物料，等等。

此外，如果要邀請嘉賓和媒體，還需要確定能夠邀請來到的嘉賓都有哪些，和企業(yè)合作的媒體有哪些，對他們要做出怎樣的安排。

2. 后勤和配套服務(wù)

除了對資源要有細(xì)致的了解和把握外，活動配套的后勤和服務(wù)也需要做到位，在公關(guān)活動策劃中計劃好，比如場地租借、所需所缺的物料、志愿者或者工作人員的聘請，以及安置嘉賓和媒體人士的交通和住宿，關(guān)于這類安排，策劃中也需要做到具體詳盡。

四、公關(guān)活動的執(zhí)行

策劃完成后，公關(guān)活動最終還是要靠執(zhí)行來達(dá)到目的，執(zhí)行時首先要嚴(yán)格按照策劃方案中的流程來布置和進(jìn)行，如果有條件，最好可以進(jìn)行提前的演練。在活動開展當(dāng)日，實際的執(zhí)行必須一絲不茍，做好控場和配合，同時還需要準(zhǔn)備預(yù)備方案一方意外。

1. 控場

控場必須貫穿在整個活動的過程之中，在一個線下的活動現(xiàn)場，會場人員的流動方向需要提前設(shè)計好進(jìn)場、退場的路線，安排人員對參與者進(jìn)行周到的指引，維持秩序；在有多個展臺的現(xiàn)場，需要控制好每個展臺的觀眾量，大體上維持一個相對平均的人員分布，營造更好的視覺效果；在活動開始后對現(xiàn)場氛圍進(jìn)行隨時把控，這就需要主持人和有關(guān)的發(fā)言人做到隨機應(yīng)變。有序、集中，可以讓活動順利并且達(dá)到更好地傳播效果，控場是非常重要的。

2. 配合

活動之前的準(zhǔn)備和活動過程中各個環(huán)節(jié)的進(jìn)行都需要臺前幕后的工作人員進(jìn)行默契緊密的配合。一般來說，要做到靈活的人員調(diào)配、溝通和統(tǒng)籌，可以分小組進(jìn)行分工，通過負(fù)責(zé)人來完成各部分工作的指揮。同樣，在工作人員的相互配合上，作為總體統(tǒng)籌的人員必須在腦海里進(jìn)行細(xì)致的模擬，做到面面俱到一絲不茍。

3. 備用方案

在活動的策劃階段和執(zhí)行階段都需要考慮到意外的發(fā)生和一定的風(fēng)險防范措施，企業(yè)可以在策劃時多留幾套備選方案，同時在執(zhí)行時也需要各個部分和環(huán)節(jié)的工作人員對此有所了解和準(zhǔn)備。

因為在實際的活動當(dāng)中，經(jīng)常會有很多情況出現(xiàn)，比如天氣變化、人員意外、現(xiàn)場混亂、設(shè)備故障等，這些意外可大可小，但一旦沒有及時處理好，很有可能就會將活動搞砸，甚至對企業(yè)的形象帶來負(fù)面影響，為了更好地防御危機，風(fēng)險意外控制方案是很有必要的。

公關(guān)活動可大可小，但無論是怎樣的活動，企業(yè)都需要認(rèn)真對待，都可以參考以上內(nèi)容來進(jìn)行策劃和執(zhí)行。策劃不足，便難以落實或者成功，而執(zhí)行力不夠，方案也成為了空中樓閣，要真正舉辦好活動，從中達(dá)到目的為品牌帶來更多效益，在策劃和執(zhí)行上都需要做到最好。

作者： 李姍

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