活動(dòng)看了千千萬,還是不會(huì)寫方案。
策劃出了一個(gè)個(gè),活動(dòng)還是沒效果。
這是很多校長(zhǎng)在做活動(dòng)時(shí)經(jīng)常會(huì)面臨的問題。逢年過節(jié)前,很多校長(zhǎng)就會(huì)發(fā)帖子跪求各種活動(dòng)方案。
01
確定活動(dòng)主題
活動(dòng)一定要有一個(gè)主題,要讓家長(zhǎng)看懂,明白你的活動(dòng)是做什么的,是否對(duì)他有吸引力。
主題要清晰簡(jiǎn)潔,盡量減少商業(yè)化的味道,避免"315感恩回饋,報(bào)名立減300",比如同樣是315活動(dòng),你可以用"放心315,品質(zhì)教學(xué)就在XX教育"這樣的
02
選定活動(dòng)對(duì)象
在做活動(dòng)之前,一定要確定活動(dòng)對(duì)象,也就是明確活動(dòng)是針對(duì)誰來做的。
很多人會(huì)說,肯定是家長(zhǎng)啊。因?yàn)榕嘤?xùn)學(xué)校的受眾主要就是家長(zhǎng),這沒錯(cuò)。但是我們做策劃,不能粗略的把目標(biāo)人群定位在家長(zhǎng)這個(gè)大群體上。
家長(zhǎng)那么多,我們不可能用一個(gè)活動(dòng)把所有的家長(zhǎng)都吸引過來。所以,做活動(dòng)必須將目標(biāo)受眾進(jìn)行細(xì)分,做出一個(gè)清晰的畫像。
弄清楚這次活動(dòng)針對(duì)的是低年齡段還是高年齡段的孩子家長(zhǎng),是高端消費(fèi)的家長(zhǎng)還是中端消費(fèi)的家長(zhǎng)。
03
活動(dòng)目的
確定了活動(dòng)對(duì)象之后,接下來需要了解活動(dòng)目的。
我們需要想清楚的是做這個(gè)活動(dòng)想得到什么樣的效果?推廣品牌?引流拉新?促進(jìn)老用戶續(xù)班?
對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,活動(dòng)主要作用有三類:品牌宣傳、引流轉(zhuǎn)化、續(xù)班。
1. 品牌活動(dòng)
對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,要想在眾多機(jī)構(gòu)中,被家長(zhǎng)關(guān)注到,就必須樹立品牌意識(shí)、增強(qiáng)品牌認(rèn)知度、擴(kuò)大品牌影響。
常見方式:
在機(jī)構(gòu)門口舉辦周年校慶、在社區(qū)舉辦公益助教、在市中心商場(chǎng)附近舉辦愛心義賣等活動(dòng)都是非常典型的品牌活動(dòng)形式。
品牌活動(dòng)不僅可以向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的蓄水池引流,還可以通過不斷強(qiáng)化家長(zhǎng)的印象,帶來直接轉(zhuǎn)化。
2.引流轉(zhuǎn)化
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所有活動(dòng)的最終目的都是為了促成家長(zhǎng)報(bào)班,轉(zhuǎn)化正式學(xué)員。
常見方式:
免費(fèi)公開課、低價(jià)課、小升初中考免費(fèi)講座,這些都是直接轉(zhuǎn)化生源的方式。另外還有評(píng)比答題抽獎(jiǎng)、微信群家庭教育講座、微信高考問題答疑等。
這類轉(zhuǎn)化流量進(jìn)蓄水池,后面再通過日常交流和用戶培養(yǎng)進(jìn)行進(jìn)一步轉(zhuǎn)化的活動(dòng)形式。
3.續(xù)班
教學(xué)服務(wù)是續(xù)班的基本保障。
比如:
教學(xué)過程中的活動(dòng):成果展示、家長(zhǎng)會(huì)等服務(wù)課程本身的活動(dòng),都是為了續(xù)班做準(zhǔn)備。除此之外,還包括學(xué)期末,為了促進(jìn)續(xù)班,進(jìn)行的一些組團(tuán)低價(jià)優(yōu)惠或者活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)。
上面三種目的是以學(xué)校為出發(fā)點(diǎn)考慮的活動(dòng)形式,但在考慮活動(dòng)時(shí)我們不能僅僅考慮培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的目的,還要考慮用戶需要什么?
在活動(dòng)目的宣傳上,也要考慮家長(zhǎng)參加這個(gè)活動(dòng)是抱著什么樣的需求和目的來參加,我們需要通過活動(dòng)的設(shè)計(jì)滿足家長(zhǎng)的這些需求。
不管方向和目的是哪種,最后一定要讓客戶有參與感。用戶體驗(yàn)是做活動(dòng)和招生的初衷。一定要知道活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是什么,根據(jù)出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)活動(dòng)和檢測(cè)活動(dòng)效果。
04
形式&活動(dòng)規(guī)則
確定完活動(dòng)目的,接下來就要考慮活動(dòng)以什么樣的形式做,活動(dòng)具體流程和規(guī)則是什么。
1.活動(dòng)形式
從活動(dòng)的平臺(tái)上分,活動(dòng)可以分為:線上和線下活動(dòng)。
線上活動(dòng)主要包括趣味性H5品牌節(jié)日宣傳、征集評(píng)選、投票、答題抽獎(jiǎng)、比賽、攢學(xué)費(fèi)打折紅包等活動(dòng)。
線下活動(dòng)主要包括講座、路演、公開課、免費(fèi)試聽、節(jié)日活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、各類比賽……
而對(duì)于線下舉辦的活動(dòng),也會(huì)通過線上進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱、活動(dòng)通知,以及后期活動(dòng)成果的展示。所以,現(xiàn)在很多活動(dòng)都是線上線下結(jié)合舉辦,只是側(cè)重點(diǎn)不同。
2.活動(dòng)規(guī)則
活動(dòng)規(guī)則的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則就有兩句話:流程簡(jiǎn)單少思考、文案清晰無歧義。
無論是線上還是線下,活動(dòng)流程的說明,一定要規(guī)范、簡(jiǎn)單。
失敗案例:
如果像下面這種:
優(yōu)惠1:報(bào)名一科送兩個(gè)月學(xué)習(xí)券;
優(yōu)惠2:兩科連報(bào)名:減200元;
優(yōu)惠3:三科連報(bào)名:減300元!
這樣的說明,很容易讓家長(zhǎng)疑惑,這樣的優(yōu)惠到底是怎么回事,看起來連報(bào)三科也沒有特別大的優(yōu)惠,如果不是剛需的話,很可能就只報(bào)一科。
如果活動(dòng)優(yōu)惠說明換成這種說法:
較好示例
優(yōu)惠1:每學(xué)科報(bào)一年再送兩個(gè)月,共14個(gè)月;
優(yōu)惠2:兩科連報(bào)名:再減200元!
優(yōu)惠3:三科連報(bào)名:再減300元!
就可以很清晰的了解到活動(dòng)的優(yōu)惠力度,家長(zhǎng)就會(huì)做一個(gè)權(quán)衡。
一些在線的H5活動(dòng),在設(shè)計(jì)的過程中非常容易出現(xiàn)打開錯(cuò)誤、跳轉(zhuǎn)不及時(shí)、表單內(nèi)容提交不上去等錯(cuò)誤,在上線之前,要反復(fù)檢查。
05
活動(dòng)安排
無論是線上還是線下的活動(dòng),在活動(dòng)進(jìn)度安排上都可以分為準(zhǔn)備期、活動(dòng)期和后續(xù)跟蹤階段。
1.準(zhǔn)備期
線上活動(dòng)準(zhǔn)備期的主要工作就是活動(dòng)的前期宣傳預(yù)熱。對(duì)于線下活動(dòng)來說,前期除了通過一些渠道進(jìn)行宣傳預(yù)熱外,還需要將活動(dòng)的人員安排、物資準(zhǔn)備安排妥當(dāng)。
如果是邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加的活動(dòng),要提前進(jìn)行邀約,邀約時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)活動(dòng)給家長(zhǎng)帶來的好處。
2.活動(dòng)期
線上的活動(dòng)要隨時(shí)注意流量、數(shù)據(jù),對(duì)活動(dòng)有一個(gè)整體的把控。線下的活動(dòng),如果是品牌宣傳或者引流類的活動(dòng),盡可能多的邀請(qǐng)受眾參與,擴(kuò)大影響。
3.后續(xù)跟蹤階段
活動(dòng)并不是一舉辦完就沒事了,無論是哪類活動(dòng),機(jī)構(gòu)一定要在最多三天內(nèi),及時(shí)做跟蹤回訪,不要隔太久,時(shí)間久了家長(zhǎng)印象淺了以后,很難形成興趣和話題點(diǎn)。
06
宣傳推廣
活動(dòng)的宣傳推廣是非常核心的一部分,如果沒有推廣,那么就沒有人能看到你的活動(dòng)。機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自己的資源安排推廣渠道,整個(gè)推廣過程分為活動(dòng)前,活動(dòng)中,活動(dòng)后。
1.活動(dòng)前的推廣
這個(gè)階段我們需要將資源提前利用起來,做活動(dòng)的預(yù)熱,讓用戶都提前知道我們有這樣的活動(dòng)。
2.活動(dòng)中的推廣
線上征集、趣味答題等活動(dòng),本身在設(shè)計(jì)上就是以曝光和推廣為目的,隨著活動(dòng)的持續(xù)進(jìn)行,參與的用戶也會(huì)逐漸增多。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該持續(xù)追蹤活動(dòng)傳播效果,最大化把效果擴(kuò)大,讓參與的用戶進(jìn)行分享,營(yíng)造出活動(dòng)的火爆程度
3.活動(dòng)后的推廣
活動(dòng)后需要對(duì)整個(gè)活動(dòng)的效果結(jié)合活動(dòng)時(shí)記錄的過程,形成總結(jié)性的文字,在朋友圈,家長(zhǎng)群中進(jìn)行二次傳播。
07
效果評(píng)估
效果預(yù)估一定要具體,可衡量、可驗(yàn)證。
"提高品牌知名度,提升學(xué)員轉(zhuǎn)化"這些說了等于沒說。具體怎么去預(yù)估活動(dòng)效果呢?
我們可以根據(jù)以往活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),作為參照,進(jìn)行相應(yīng)放大,來預(yù)估活動(dòng)的效果。同時(shí),我們需要結(jié)合機(jī)構(gòu)這一階段的工作目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行拆解,看這一活動(dòng)需要達(dá)到什么樣的效果、完成什么樣的指標(biāo)。
例如
機(jī)構(gòu)在寒假的目標(biāo)是招500個(gè)學(xué)生。那么500個(gè)學(xué)生需要多少上門量,這么多上門量需要多少個(gè)微信好友或者公眾號(hào)粉絲進(jìn)行轉(zhuǎn)化。我們可以根據(jù)以往的每個(gè)階段轉(zhuǎn)化率進(jìn)行倒推。在之后執(zhí)行的過程中,任意一個(gè)指標(biāo)無法達(dá)到的話,你就要去相應(yīng)想辦法補(bǔ)足。
當(dāng)然活動(dòng)預(yù)估也是要結(jié)合預(yù)算來做,不可能脫離預(yù)算將活動(dòng)做的效果預(yù)估的很離譜。我們要在預(yù)算范圍內(nèi)使活動(dòng)得到更好的效果,抑或是在達(dá)到預(yù)期的效果的前提下最好的降低預(yù)算。
08
“問題“及“預(yù)案“
在活動(dòng)中,必須要保證活動(dòng)是按我們的預(yù)期在進(jìn)行,如果出現(xiàn)負(fù)面影響,我們也要進(jìn)行相應(yīng)的干預(yù)措施來消除負(fù)面影響。
所以,我們對(duì)活動(dòng)策劃的最后對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行一個(gè)模擬,把可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行梳理,提前準(zhǔn)備好預(yù)案。
這8步我講完了,怎樣才能做出一個(gè)完整系統(tǒng)的活動(dòng)策劃方案,你學(xué)會(huì)了嗎?
大家在做活動(dòng)策劃方案的過程中,都會(huì)用到一些活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具,比如投票工具、抽獎(jiǎng)工具等,我們紅星成都活動(dòng)公司(歡迎收藏本站m.nbdqchina.com/)提供了大量的投票模板和抽獎(jiǎng)模板,針對(duì)每一種應(yīng)用場(chǎng)景都有相應(yīng)的解決方案,歡迎大家免費(fèi)使用!
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