一、前言

如何加入完美日記社群的過程，這里就不多贅述，因為并沒有什么難度。

本文主要包括以下幾方面的內(nèi)容：

1、完美日記社群運營的特點

2、為什么無法復(fù)制完美日記?

二、完美日記社群的運營特點

1、大規(guī)模、批量化操作

從入群伊始，到“潛伏”群內(nèi)數(shù)月之久，完美日記社群并沒有對我進(jìn)行任何私聊等動作，而是一直在群內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模、批量化的產(chǎn)品推薦。

我大膽推測，完美日記社群的運營方式?jīng)]有采用精細(xì)化運營，而是采用大規(guī)模、批量化的運營方式。

不過，這也很正常。因為精細(xì)化運營對運營人員的要求高，每個運營人員能夠運營的社群數(shù)量有限，而完美日記如此龐大的社群規(guī)模，如果采用精細(xì)化的運營模式，那么在運營人員的成本上，將投入巨大。

而批量化的社群運營模式則有效的解決了這個難題。每個月運營人員能夠運營的社群數(shù)量呈幾何倍數(shù)增長，在社群運營人員投入上有效的減少。

當(dāng)然，因為我“潛伏”的普通用戶群，針對VIP用戶、大金額消費用戶是否有重點用戶群，目前暫不可知。也許完美日記針對這類重點用戶，存在著精細(xì)化的運營也有可能。但是，針對大多數(shù)普通用戶，大規(guī)模、批量化的運營模式是可以確認(rèn)的。

2、以轉(zhuǎn)化為主

拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化、再傳播的AARRR模型，基本囊括了一整套用戶運營留存，社群運營作為面向運營的第一線自然不可避免。

但是完美日記的社群運營重點在于轉(zhuǎn)化，對于一般社群比較重視的活躍倒不是非常重視，這一點從社群每日聊天內(nèi)容可以較為明顯的確定，完美日記的社群并不活躍。至少我所在的群，除了“小美子”、“小完子”以及個別“托”以外，其他用戶幾乎都沒有發(fā)言。重點是，社群運營也并不在意社群是否活躍。

3、以產(chǎn)品為主

社群運營以產(chǎn)品為依托，活動也是圍繞著產(chǎn)品來進(jìn)行（上新、清倉、買一贈一等）。從第2、3兩點，也基本上可以猜測，完美日記的社群運營KPI應(yīng)該和社群的GMV掛鉤。

以產(chǎn)品為依托的運營模式非常簡單粗暴，主打就是性價比、促銷、買一送多等。而這一切的基礎(chǔ)，其實都是背后強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，能夠?qū)r格降下來，有利潤空間進(jìn)行相應(yīng)的打法。

三、無法復(fù)制的完美日記

1、缺乏“天時”

完美日記社群的大規(guī)模引流，是從16年開始的。在那個階段，微信對于這一塊的監(jiān)管非常弱（拼多多也是在這個階段高速發(fā)展）。因此，開發(fā)社群工具，進(jìn)行大規(guī)模引流、建群是相對容易的，能夠快速的形成規(guī)模，提高銷量，再利用銷量反哺到供應(yīng)鏈的優(yōu)化，行為螺旋增長之勢。

但是現(xiàn)階段微信對于這一塊的監(jiān)管愈發(fā)嚴(yán)格，每日加好友數(shù)量、裂變引流活動的嚴(yán)管等等，讓快速形成大規(guī)模社群的難度大大提高。

2、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力

無論是去年大火的“私域流量”，還是今年的風(fēng)口直播電商。其實底層邏輯都是2點，流量與供應(yīng)鏈。

沒有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力，你的產(chǎn)品缺乏競爭力，哪怕流量來了，你也無法承接。或者你只能割一茬“韭菜”，無法做口碑與復(fù)購，無法長久。完美日記強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力，是社群能夠主打優(yōu)質(zhì)、低價策略的基礎(chǔ)，從而在初期能夠快速引流、起量，在穩(wěn)定后能夠持續(xù)帶來復(fù)購。

多數(shù)私域流量搭建方，是沒有這樣的供應(yīng)鏈整合能力的，背后的資金支持也沒有這么強(qiáng)，也就無法復(fù)制這樣的模式。

對于我們運營而言，有哪些思考呢？

1、社群做活躍還是做轉(zhuǎn)化？這是一個需要思考定位的點。活躍的社群不一定好，不活躍的社群也不一定就不好，要根據(jù)你的定位來分析。

2、社群運營是一項“重”工作，耗時耗力。如果你能從社群中無法獲得相應(yīng)的回報，你是否有必要搭建自己的群？

作者：T哥

來源：T哥運營手記（happy_yiyi517）