營銷活動在餐廳經(jīng)營過程中必不可少,成功餐廳的營銷活動能夠為餐廳提高知名度、吸引新客群、利于提升餐廳營業(yè)額?;顒訝I銷的方式不斷在更新迭代,但是它們遵循的原則卻大多相同。
那么,成功的營銷活動應該遵循哪些原則呢?
1、確定活動目的,具有針對性
在餐廳進行營銷活動前,應當對本次營銷活動的主要目的進行確認,是為了提高品牌知名度還是為了吸引新客群......根據(jù)所需目的不同,營銷活動的方式也會不同,營銷效果也會有所差別。
有部分餐飲人認為,活動營銷就是打折促銷,吸引顧客消費,但其實,營銷活動并不僅僅是為了吸引顧客消費。一個好的營銷活動,能夠有利餐廳的長久發(fā)展。
2、切合實際情況,不盲目跟風
有些餐飲人看到別家餐廳的某種營銷活動火了,就開始比葫蘆畫瓢,可活動的效果卻差強人意。
這是因為營銷的方式有許多種,但是適合別人的活動方案卻不一定適合你的餐廳。因此,就算想要借鑒別人的活動方法,也要先結(jié)合自己餐廳的實際情況進行考量,看是否適合。對于并不適合的方案,就不要生硬照搬、盲目跟風。
3、不宜太過頻繁,惹人生厭
營銷活動雖然能夠吸引消費者,但是活動做的多了,也就變得毫無價值,無法吸引消費者目光,甚至會引起消費者的反感情緒。
因此,餐廳想要做活動可以利用一些具有意義性的節(jié)日,例如元旦、情人節(jié)、端午節(jié)等,既能和利用節(jié)日熱度,又不會太過于頻繁。
同時,餐廳也可以設置屬于自己的節(jié)日活動,例如,最近麥當勞的88會員月活動,就吸引了不少消費者參加。
4、規(guī)則簡單透明,不暗箱操作
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,不少商家的加入了線上活動。在進行線上營銷活動時,規(guī)則不宜設置的太過復雜,要簡單易懂。同時,如果有進行抽獎活動時,一定要秉承公正公開的原則,不能進行暗箱操作。
5、全面準備活動,預防突發(fā)事件
營銷活動從準備到正式實施,都需要時間去策劃準備,對于營銷環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的每個問題都要進行討論,避免出現(xiàn)突發(fā)情況時無法處理。
例如,在活動期間可能出現(xiàn)大客流時,需要備好后廚材料,避免消費者無菜可吃。
小結(jié)
一個成功的營銷活動能夠幫助餐廳打開市場,提升知名度。餐廳在活動結(jié)束后,也應該總結(jié)活動經(jīng)驗,找出其中的優(yōu)缺點,為下一次的活動做積累。
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