有人說創(chuàng)意是成都活動策劃的核心,其實并不是。創(chuàng)意是競爭力,但是優(yōu)秀的創(chuàng)意不意味著更多的客戶!是不是有點驚訝!活動是宣傳的一種形式,一場真正有意義的活動都是幫助客戶解決問題的,準(zhǔn)確解讀客戶需求才是合作的先決條件。只有了解了客戶的需求,才能交出一份令客戶滿意的答卷。
一、了解深層需求
大多數(shù)情況下,客戶是無法一次性表明他的真正需求的,只能是基本的。日常中我們接到的首次咨詢基本是“我們XX月XX日,要做一個XX活動,大約多少人”,但是要想真正做一場會,這些信息是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這個時候就需要我們?nèi)ネ诰蛐畔?。盡可能多的去發(fā)掘活動背后的深層需求,因為客戶給到的信息,可能是客戶的解決方案,但是不一定正確,如果可以針對深層次需求去做活動策劃方案,效果只會更好。
二、“都可以”怎么破
“都可以,我們企業(yè)風(fēng)格兼容并包,你們把握就行”,客戶都這么佛系的嗎?其實并不是,只是可能客戶也不清楚自己想要什么,所以這個我們不妨用一些風(fēng)格作品和碰,這個時候客戶會有比較直觀的感受,雖然不一定可以摸到客戶的脈搏,但是一定可以降低“觸雷”的風(fēng)險。
三、化繁為簡
有的客戶會提出特別多的訴求,我們要學(xué)會分辨,哪些是核心訴求,然后跟客戶進(jìn)行確定。我們要會化繁為簡,如果所有訴求都滿足,那么整場活動將沒有亮點可言,事倍功半。
四、看人做方案
這里看的人是“決策人”,我們要清楚誰是決策人,決策人的風(fēng)格是什么樣,這直接關(guān)系著我們的方便成功與否。所以我們要根據(jù)決策人的標(biāo)準(zhǔn)去做,才更有可能過稿,節(jié)約時間成本。
五、預(yù)算
客戶一般都不喜歡被問到“您預(yù)算是多少”,但是這個信息非常重要。沒有預(yù)算的活動策劃案都是用來浪費時間的。這個時候我們可以給客戶幾個價格范圍進(jìn)行篩選,客戶心里有個底,能不能探到就看我們的能力了。
這些都是出策劃案之前的必要準(zhǔn)備工作,這樣做出的創(chuàng)意方案才是有效的策劃方案,才能事半功倍,所以說創(chuàng)意是競爭力,但需求解讀才是成都活動策劃公司的看家本領(lǐng)!
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