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會務(wù)接待工作人員需要具備哪些基本業(yè)務(wù)知識?接待工作有哪些重要的細節(jié)?

時間:2022-01-20

第一,政治性。會議秘書工作從來都依附于一定的階段、政黨并為他們服務(wù)。
  第二,服務(wù)性。會務(wù)工作是隨著開會的需要應(yīng)運而生的,它的一切活動,都是為了給會議提供方便條件,做好各項服務(wù)工作,保證開好會議。
  第三,被動性。會務(wù)工作的輔助地位決定了它的被動性。
  第四,事務(wù)性。無論是值班接傳電話,還是記錄整理簡報,很多環(huán)節(jié)都有較強的事務(wù)性,繁雜而瑣碎。但是,正是通過這些事務(wù)性工作,保證了會議的順利進行。這種事務(wù)性工和中蘊含著極強的政治性和思想性。有時一個很小的事務(wù)性工作未做好,可能會發(fā)展成為一個大的政治問題。
  第五,綜合性。由于會務(wù)工作是直接為領(lǐng)導機關(guān)和領(lǐng)導同志召開的會議服務(wù)的,會議涉及的內(nèi)容十分廣泛,參加會議的各種人才濟濟,知識淵博,要做好會務(wù)工作,需要了解社會科學和自然科學的多學科知識,特別是管理學知識,需要掌握同本職工作相聯(lián)系的各方面的情況,需要掌握使用各種為會議服務(wù)的自動化、電子化設(shè)備的技能和本職工作的業(yè)務(wù)知識,要求會議秘書工作人員成為通才和雜家,能夠從全局出發(fā)觀察與考慮問題,有高度綜合的眼光與能力。當然,會議秘書工作也有它的專業(yè)性,如辦事能力、寫作能力、記錄技術(shù)等。會議秘書工作的綜合性與專業(yè)性是互相滲透、相輔相成的。會議秘書工作人員的綜合能力越強,越有利于提高專業(yè)化水平;會議秘書工作人員的專業(yè)化水平越高,總攬全局的綜合能力也就越強。
  第六,保密性。我國無論大小機關(guān)、單位,許多重要事情都通過會議討論后作出決定。因而,許多會議如省委常委會、縣委常委會等日常工作會議的內(nèi)容都有很強的機密性,保守會議秘密,理所當然地是會議秘書工作的任務(wù)之一,需要慎之又慎。

  第七,時間性。會議是一種有組織有領(lǐng)導的活動,有很強的時間性。作為與會者應(yīng)遵守時間,按時參加會議。作為會議秘書工作人員更應(yīng)有高度的時間觀念,決不能出現(xiàn)諸如與會者已到齊了,會議記錄人員還未到或是會場還未布置好等現(xiàn)象。


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