中國的會展活動行業(yè)是個萬億級市場,但是這萬億級市場卻是一個螞蟻市場,也就是說這個巨大的市場沒有遵循市場的二八定律,全國有大大小小的幾十萬家活動公司,每家公司業(yè)務情況都差不多,差點的幾百萬,好點的幾千萬,全國營收上億的公司不足50家。巨大的市場為什么沒有孕育出巨頭?傳統的活動公司為什么都做不大?
傳統活動公司做不大的幾點原因
一、關系思維
傳統的活動公司,關系思維特別嚴重,他們認為業(yè)務一定是通過關系而得來的,所以就導致兩個現象,第一:客戶群非常單一,有很多很大的營收上億的活動公司,客戶可能就那么幾個,前幾年的時候就有很多行業(yè)里的巨頭,汽車公關公司、醫(yī)藥公關公司,突然死掉,為什么呢?就是因為他們的客戶的商業(yè)受到了影響,或者是他們的客戶沒有把訂單繼續(xù)交給他;第二:基于這個思維,傳統的活動公司認為他的市場只能基于本地,不敢去外地拓展業(yè)務,因為他們只有在本地的關系,所以中國的大部分活動公司是基于局部區(qū)域發(fā)展的,有一些公司有意去向外地拓展的時候,一般都是總部周邊的城市,這也是關系思維導致的。
二、業(yè)務模式受限因素太多
傳統的活動公司,業(yè)務增長受限因素特別多,活動公司有以下業(yè)務部門:市場、項目、策劃、設計、執(zhí)行,傳統模式如果需要去大擴展市場的時候,對于后端配合的消化業(yè)務團隊是否能跟得上有很大顧慮,當做大量業(yè)務消化人員招聘的時候又擔心是否有足夠的業(yè)務支撐團隊的運作,當市場和消化業(yè)務都運轉不錯的時候,管理上又得加強,因為這些都是基于人的服務。
三、效率低下
會展活動行業(yè)標準化程度很低,從而導致行業(yè)的效率普遍低下,很多情況下客戶完全不知道自己想要什么,活動項目負責人如果不夠專業(yè),在短時間內,很難挖掘客戶的需求,導致團隊的服務,完全是貼身服務,不能離開,一旦離開以后就掌握不了客戶的信息,整個項目推進進展很慢,也導致很多信息不對稱的地方,項目負責人不知道客戶想要什么,客戶也不知道活動公司有什么,也不知道活動公司能做什么,所以導致項目的決策流程非常緩慢。
四、同質化現象嚴重
會展活動行業(yè)同質化非常嚴重,因為行業(yè)內每一家活動公司都在思考,我怎么能活下來?我怎么能讓客戶把訂單交給我們?我怎么讓客戶明年還是繼續(xù)使用我們?我怎么來維護我們的關系?由于同質化的現象,導致所有的同行比拼,基本上都會陷入方案和價格的比拼,第一輪先比較一下方案,3到5家的活動公司去到客戶方提案,有的客戶會將幾家活動公司的方案全部匯總起來,然后變成客戶自己的方案內容,然后再發(fā)給這3到5家公司,讓活動公司填上價格,哪家的價格低,客戶就用哪家,如果兩家都愿意低價競爭,就拼墊款能力。
五、老板是最大的業(yè)務員
會展活動行業(yè)由于準入門檻很低,導致行業(yè)內從業(yè)人員素質普遍不高,創(chuàng)業(yè)人員的素質亦是如此,所以,行業(yè)老板們的管理能力和分享的意識特別薄弱,導致所有的業(yè)務都會自己跟進,自己慢慢就變成最大的業(yè)務員,發(fā)展到最后導致自己被業(yè)務纏身,沒有時間脫身去做管理,更別談去構想優(yōu)化商業(yè)模式。
六、拒絕資本
活動行業(yè)的傳統公司,基本上是不會去考慮借力資本的,所以導致發(fā)展的特別緩慢,只能是靠日積月累這樣的方式才能運轉。
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