今天參加了一個抽獎活動,確實中獎了,但是最終卻沒有被轉(zhuǎn)化,我分析了我當(dāng)時的心理狀態(tài),希望給你們以后做電商或者做活動一些幫助,避免的話,也許能提高轉(zhuǎn)化率哦。
一、個人號&公司號
個人號在很多時候不同于你在公司運營的號,可能很多時候你公司的號可以用一些方法來做漲粉,但是,這些方法并不能夠用在個人號上。
同樣的,個人號的一些方法也不一定適合用在公司號上面。
為什么?
公司號是肯定有一些約束的,比如你的行業(yè),環(huán)境,可能還會考慮到是否觸犯一些行業(yè)規(guī)則等等,所以,做起來的時候并不會那么粗曠;更多的是在做安全性的穩(wěn)定增長。
就如同我們公司的公眾號,40萬粉絲(垂直),平均頭條閱讀3.2萬,目前公司不會將精力放在增長公眾號粉絲上面,因為每天有自然的增長,而且,在當(dāng)?shù)厥谴筇枺?,?nèi)容產(chǎn)出很嚴(yán)謹(jǐn),基本擦邊球都不會去碰。也是很謹(jǐn)慎。
你要說弄個什么裂變啊什么的,想盡腦瓜子都可能不太好搞。這也是今天和同事談到的點。
目前我們產(chǎn)品遇到了增長瓶頸,流量上面基本已經(jīng)達(dá)到了行業(yè)天花板,要有再大的增長就很難了。
我剛剛拉了下后臺的歷史增長數(shù)據(jù),有兩個峰值分別在:18年10.31和19年6.25
去年那次峰值是因為活動的原因,而今年的峰值則是因為市場原因。
今天市場又有了新的變化,而且這個變化值幾乎是今年6.25的兩倍,所以,我只需要明天看后臺的增長數(shù)據(jù),如果今天的增長小于6.25日的增長,那就真的說明已經(jīng)快到了天花板了。
其實我之前在日記里面提到過,我說,我希望的是去聯(lián)系本地的商家,他們可以提供商品或者產(chǎn)品,我們可以提供流量,把這個入口給到產(chǎn)品的活動版塊,隨時進(jìn)行。
這屬于渠道的運營。
但這件事情推進(jìn)會很難,因為老板想要的是精準(zhǔn),他們的思維陷入了一個陷阱:精準(zhǔn)流量才值得花錢。
沒有考慮到產(chǎn)品在目前階段應(yīng)該要做出一些運營模式方面的改革。
這件事情不是靠我一個人就可以去推動的了的,必須要老板和高層的想法達(dá)成一致。
先說下,精準(zhǔn)流量固然重要,但并非其他的流量就不值得花錢去嘗試,當(dāng)一個產(chǎn)品的流入量開始衰減的時候,就必須要尋找新的增長方法。
這些方法可以是新的渠道,新的模式,產(chǎn)品的革新等。
我自己身在其中,很清楚一個狀態(tài),那就是你的很多方法和方式都會受到限制,這個在這里不多說,之前日記里面講過這個感受。
我同事說,現(xiàn)在比較摳腦殼,想要從活動方面著手去尋找增長方法,但是又因為老板的思想,產(chǎn)品的模式,行業(yè)的限制,市場的影響,甚至來自大b端客戶的因素等等,都會成為推進(jìn)探索增長方式阻力。
我剛才說的流量天花板,打破的方式其實很多人都能夠想得到,很簡單的就是做品牌,然后做品牌就需要考慮大流量,即泛流量。
就肯定不能在做精準(zhǔn)的流量了,因為你的產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到了這個階段,要尋找突破口就必然不能夠再守著精準(zhǔn)流量的思維去做。
所以,這個時候,就應(yīng)該是去做廣告投放的時候,而這樣的投放又肯定是不太好控制效果的(轉(zhuǎn)化),因為這是屬于品牌廣告的投放,你很難去控制和預(yù)估效果。
只能說,進(jìn)入大的池塘里面去抓金魚,也許你抓過來十條魚,當(dāng)中可能只有1條是金魚,雖然少,但不失為一種增長策略,即大流量篩選。
那么,回到公司號來說,其實講來講去就是在講企業(yè)的產(chǎn)品;雖然公司號可能會受到各種約束,但是它必然有著個人號沒有的優(yōu)勢,比如資源的扶持,人工的分配,標(biāo)準(zhǔn)化的流程,持續(xù)的制造等等。
但是個人號也有自己的優(yōu)勢,不用考慮的太多,因為你知道,這個號是你自己的,你怎么玩你說了算,就算哪里踩了坑,自己掏腰包負(fù)責(zé),但這腰包淘的暢快,哈哈,畢竟自己的號,自己做主。
比如,我要做一個活動,就算活動效果不理想,那自己生生悶氣也就過去了,但公司號可不行,你得為結(jié)果負(fù)責(zé),指不定迎來一頓批評。
二、個人號漲粉方法
「活動抽獎」這是一個小程序,你進(jìn)去看他們首頁的贊助抽獎,基本每一項抽獎就是上萬人參與。
你說這個轉(zhuǎn)化率有多高?
按照1%來算,也有100人,但我看了下,首頁最底部的那條抽獎也有1.6萬人。
今天我就好好的看了下這小程序,發(fā)現(xiàn)在上面的應(yīng)該有70%是潮流穿搭,而其中大約有80%是鞋子。
也就是說很多微商通過這種方式來引流。
一天引流到個人號上面應(yīng)該會有不少,我并沒有去嘗試,但我個人覺得他這個流量應(yīng)該不會有問題,上面不乏大廠通過這種方式來做引流或者品牌曝光,方式就是贊助商品。
上首頁也不貴,根據(jù)位置不同,幾百到上千,首屏基本是屬于企業(yè)的推廣位置,個人的話是在下面的一些位置。
你們可以看看這個引流的文案。
下面放上自己的微信,正文就是福利,告訴你:加好友就有獎勵拿,你想一下,一雙鞋子(市場價)千把塊錢,你加他微信就有可能免費獲得,你說你加不加?
我這樣跟你說,你極大可能會加,不加的原因有兩種:
第一,你不買鞋,也不買衣服,即不是他的需求用戶,只是圖個參與感;
第二,你不相信,你明白這是套路。
但很多人是不明白的,那么針對需求用戶且不明白套路的人來說,加不加?而且,如果你不是他的意向用戶,他可能還嫌棄你占了他的好友數(shù)量呢。
如果你本身有貨源的話,是可以去花幾百塊錢去嘗試的。
我說過,我們一定要有試錯精神,如果都不去嘗試,你咋知道效果咋樣,也不要憑主觀的去判斷說,這玩意兒不行怎么怎么的。
說實話,我要是干賣貨這行當(dāng)?shù)?,我肯定早就去這么做了。
我為啥這么說呢,因為我目前運營的社群,大約兩個城市有將近十萬人,二十多個賬號,基本每個賬號都滿人。
我天天都在看數(shù)據(jù),而且我們天天都會在朋友圈發(fā)一些圖片海報之類的內(nèi)容。
我簡單說下操作方法。
我們會收集一些內(nèi)容(內(nèi)容基本是編輯部產(chǎn)出),把這些內(nèi)容做成合集,放在一篇文章里面,再將這篇文章做成一個海報的形式,海報上告知用戶添加好友,回復(fù)xxx就可以查看詳情。
這么說吧,沒在社群里面發(fā),在朋友圈發(fā)的,大概覆蓋人數(shù)在一萬多(大概的預(yù)估數(shù)字,沒具體統(tǒng)計),能帶來200多左右的好友咨詢。
這就可以看得出,若他是你的精準(zhǔn)客戶,他很大可能會來咨詢你。
所以我說,這種方法是可以去嘗試下效果的,更別說你中間還有文字和圖片來做引導(dǎo)。
這和我上面說的品牌投放是有些類似的,都是抓大流量,在大流量當(dāng)中去篩選出精準(zhǔn)用戶,而且這些不用你手動去篩選,你的這條活動就是在篩選精準(zhǔn)客戶。
你自己完全可以算一筆賬,200人加你微信,成交2-3單,你就不虧(推廣費),多了那就是穩(wěn)賺。
你以為完了嗎,顯然沒有,你要記得,還有一百多人躺在你的好友列表里面,你天天更新朋友圈,更新了幾個月了,他也看了幾個月了,鞋子啊,衣服啊啥的,也應(yīng)該考慮換了。
所以,在你的好友列表里,你就可以持續(xù)的給他們做朋友圈營銷。
我為啥要說這個事情?
因為我之前不是跟你們說過有好些抽獎的小程序嗎?
我用過一款叫做點贊抽獎,是可以直接抽現(xiàn)金紅包的,這個效果也很不錯。
然后今天又去找了下抽獎類的小程序,就找到他了。
之后加了他們的官方客服,看了看朋友圈,基本是引流效果的聊天截圖,估計是真的,但也說不準(zhǔn)。
之后就參加了好幾個抽獎,中了個mac口紅120優(yōu)惠券,領(lǐng)取的時候跳轉(zhuǎn)到另一個小程序的商品頁面,折扣下來的話,我只需要花40塊錢左右就可以買到mac的口紅。
但我最終是沒有買的,首先是不了解行情,其次,更多的是不知道他這口紅到底是正品還是假貨。
那么,說到這里,我又要多說幾句了。
你們先分析下,我為什么中了優(yōu)惠券并且也領(lǐng)取了,但最終卻就沒有下單呢?
不是因為我是男生,恰好我最近也需要送一只口紅,所以我才會去領(lǐng)取它,但最終沒有下單。
我今天是活生生的例子(親身經(jīng)歷)來給你們講。
你們用反向思維的方式來思考下這件事情:
1.我是對這個口紅有興趣的,即我是他的目標(biāo)客戶,不然我連領(lǐng)取這個動作都不會做。
2.優(yōu)惠券120元的面額,直接抵扣,對比網(wǎng)店上的價格,這個優(yōu)惠券的力度還是很吸引人
3.我擔(dān)心商品的質(zhì)量問題
前面兩個是誘因,第三點是我的顧慮:我怕遇到假貨。
那么,請問,這是影響我最終不下單的關(guān)鍵因素嗎?
不!
不是,顧慮并非是直接影響我最終下單的關(guān)鍵因素。
那什么才是?
思考一下,我為什么顧慮。
我顧慮,是因為他的優(yōu)惠券的面額太大了,導(dǎo)致最終價格很便宜?。。。?/strong>
是的,給我的優(yōu)惠券面額太大了。
我領(lǐng)了120的優(yōu)惠券,只需要付出39.9的實際價格就可以買到近200元的mac口紅,可能有的人會心動,馬上就下單了,但是我卻多了一些思考。
如果他給我的優(yōu)惠券在30-50的面額,我相信,我基本90%的概率會下單,為什么呢?
這是一個營銷的心理。
人們在大多數(shù)的時候都會認(rèn)為:便宜沒好貨,反而越貴的東西他們就會覺得品質(zhì)很好,是正品。
我這樣說你們應(yīng)該已經(jīng)明白了。
30的面額,我恰好需要這款口紅,轉(zhuǎn)化就會很高哦。
為啥呢,因為在此之前我的心理有個價格在那里,如果這個價格和我心理的價格接近,我就會買單,如果相差太大,我就會猶豫。
一般價格在170左右(其他網(wǎng)點價格,允許這里便宜十幾塊錢),你一下子給我便宜了120塊,我就會懷疑你的這個產(chǎn)品本身的品質(zhì),因為現(xiàn)在很多人都知道假貨了,并且很多無良商家也騙了很多人。
導(dǎo)致人們的警覺性會更高。
170的價格,你如果給我發(fā)了30元左右的優(yōu)惠券,那我需要花140左右的錢來買,而我會用這個價格和其他網(wǎng)店的大多數(shù)價格來做比較,相差不大的話,我就會覺得你這個東西是正品,你是真的在搞活動,你是真的在不賺錢,只賺吆喝。
而絕不會認(rèn)為你這個東西是十幾塊成本的假貨。
那這個時候我就會下單。
綜合上述,賣貨,定價,研究心理很重要,多了不信,少了的話誘惑力又不夠,應(yīng)該恰到好處的讓對方“感覺占到了便宜”,而不要通過強(qiáng)力的大額力度去降低客戶的信任感。
200塊錢的東西,我說每個人只需要10塊錢就可以買到,你敢買嗎?
有人說我講廢話,但我要是不講這些例子,光說一句:便宜沒好貨!可能就不會讓你記得住,因為你聽這幾個字聽了一輩子,但你是否能夠深刻的明白,甚至說出具體的案例呢?
我說過,大道理沒人不懂,你把大道理講成例子,講成大家都能夠很容易就聽得清晰明白的白話,就能夠讓人更加印象深刻,也更能夠讓人醍醐灌頂。
雅俗共賞嘛,大道理要有,但接地氣的例子和話語也是可以與“雅”相結(jié)合的,豈不是更好。
作者:溫公子
來源:雨洗千峰秀
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