在如今的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,任何一款A(yù)pp產(chǎn)品都不能沒有用戶,用戶是App產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)造價值的基礎(chǔ),大量獲取新用戶是其能否長期生存發(fā)展的重要前提。而通過精心策劃的App拉新活動,可以達(dá)到用戶快速增長的目的。本文主要分享的是在App拉新活動策劃中的一些需要注意的重點。
1、第一印象(設(shè)計)
第一印象效果告訴我們,人與人第一次交往中給人留下的印象,會在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。App拉新活動的過程中,用戶對App產(chǎn)品的第一印象主要是從活動的UI設(shè)計中獲得,活動的UI設(shè)計好了會更加容易讓用戶接受并參與到活動中來。
2、簡單的操作流程
人都是有惰性的,而大多數(shù)用戶都是“懶人”。對于用戶來說,App活動的參與操作流程越簡單越好,繁瑣的操作,會磨掉用戶為數(shù)不多的耐心。所以建議在活動策劃階段就對活動流程進(jìn)行測試和修改,在保證用戶完成活動環(huán)節(jié)的前提下,盡量簡化活動操作和流程,節(jié)省用戶時間。比如openinstall的免填邀請碼服務(wù),能夠減少用戶填寫邀請碼的環(huán)節(jié),以及一鍵拉起功能,無縫鏈接活動與App指定頁面,減少用戶的操作步驟等。
3、推送給對的人
在如今信息爆炸的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶要花更多的時間來處理越來越多的碎片化信息。對于一些不能滿足自身需求的信息,用戶往往會用忽視、厭煩的態(tài)度對待,因此,App拉新活動的精準(zhǔn)化對運營推廣來說至關(guān)重要。
App拉新活動的精準(zhǔn)化則體現(xiàn)為根據(jù)用戶需求,有目的、有針對性的將用戶感興趣的信息主動推送給用戶,為用戶提供差異化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。比如針對不同的用戶行為、用戶屬性或者用戶場景推送不同的App活動。
4、能夠滿足用戶的需求
用戶會去參加一場App活動,無論是線上還是線下活動,都是沖著這個活動的某個亮點去的。比如這個活動的話題新穎、有趣,或者這個活動獎品豐富、吸引力大等等,只要能夠滿足用戶的某種心里需求,或者滿足了用戶對活動的期待,用戶自然會加入到這個活動中來。而在活動的過程中用戶體驗好了,那么用戶流失概率也就會有所下降。
5、頁面加載速度
一個活動頁面的加載速度快不快,直接影響用戶對App產(chǎn)品的滿意程度,關(guān)于這一點,相信很多人應(yīng)該都深有體會,當(dāng)用戶點開一個網(wǎng)頁,網(wǎng)頁加載時間超過一定時間的闕值,用戶會直接放棄加載離開。
而用戶參加一個普通的線上活動最多幾分鐘(游戲類的活動例外),而在這幾分鐘時間內(nèi),活動頁面的加載速度越慢,用戶流失的概率就會越大。事實上,頁面加載的時間每多1秒,就會流失將近7%的用戶,而每簡化一個操作步驟,用戶轉(zhuǎn)化率就會提高近一倍。
如今在互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失殆盡的時代,App產(chǎn)品用戶流失率越來越高是普遍現(xiàn)象,App運營推廣人員想要減少用戶的流失,只能從用戶的角度出發(fā),不斷提高產(chǎn)品的用戶體驗。
作者:落雪聽梅
來源:愛運營
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